Промсвязьбанк вошел в пятерку лучших банков страны по организации работы с бизнесом, к соответствующему заключению пришли аналитики агентства Markswebb Rank & Report по итогам проведенного исследования.
Эксперты привлекли к оценке работы с бизнесом тайных покупателей, перед которыми поставили задачу открывать в банках счета. В числе критериев, которые главным образом ставились при исследовании: опция открытия счета без посещения офиса, время на контакты с банком, количество действий для получения и передачи нужных данных и время ожидания ответа.
По всем этим показателям Промсвязьбанк показал хорошие результаты, отдельно глава Markswebb Алексей Скобелев отметил реализацию в ПСБ процедуры выдачи ключей электронной цифровой подписи, которая проводится удаленно.
Высокое место в рейтинге также прокомментировал Иннокентий Воловик, курирующий развитие продуктов и технологий среднего и малого бизнеса Промсвязьбанка. «Наши совместные проекты с центрами госуслуг и постоянное развитие дистанционных каналов обслуживания позволяют максимально оперативно обслуживать бизнес и экономить время предпринимателей», – подчеркнул представитель банка.
Напомним, в рейтинге «Ъ» Промсвязьбанк занимает 10 место.